Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von
[Unternehmensname]
[Adresse]
[USt-ID, falls vorhanden]
– nachfolgend „Verkäufer“ genannt –
tätigen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
2. Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen hat oder die Ware versendet wird.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
(2) Dem Kunden stehen im Rahmen des Bestellvorgangs folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Shopify Payments (inkl. Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna etc.)
PayPal
(3) Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.
(4) Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Shop angegebenen Lieferfristen. Versand erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands bzw. der angegebenen Versandländer.
Kommt es zu Lieferverzögerungen, wird der Kunde umgehend informiert.
5. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufs
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular befinden sich am Ende dieser AGB.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Das betrifft insbesondere geöffnete oder angebrochene Nahrungsergänzungs- und Futtermittelverpackungen. Diese können nur zurückgegeben werden, wenn sie originalverpackt und ungeöffnet sind.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Einlösung und Rückerstattung von Gutscheinen
(1) Gutscheine (z. B. Aktionsgutscheine, Geschenkcodes) sind nur im angegebenen Zeitraum und nur unter den im Gutschein genannten Bedingungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(2) Wird bei einer Bestellung, die ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt wurde, ein Widerruf ausgeübt, erfolgt die Rückerstattung anteilig:
– der Gutscheinanteil wird auf den bereits vorhandenen Gutscheins gutgeschrieben
– der mit Geld gezahlte Teil wird regulär zurückerstattet
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kann der Käufer zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen.
Ist der Käufer Unternehmer, gilt:
– als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung als vereinbart
– Mängel sind unverzüglich nach Erhalt schriftlich anzuzeigen
9. Haftung
(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) – und auch dann nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
11. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
